Hier finden Sie Antworten auf die wahrscheinlich häufigsten Fragen. Falls Sie zu Ihrer Frage keine Antwort auf dieser Seite finden, rufen Sie mich gerne an. 04131 / 720 92 81.
Weitere wichtige Hinweise finden sie auch auf der AGB Seite.

Wie soll ich die Wäsche liefern?

Sofern sie Wäsche hängend abgeben, nutzen Sie bitte aus ökologischen Gründen einen Kleidersack. Für die Bereitstellung von Verpackungsfolien müssen wir eine zusätzliche Gebühr von 0,20 EUR je Folie erheben.
Für sonstige Wäsche (Bettwäsche ect.) bitte einen Wäschekorb / Klappkiste nehmen.

Muss ich die Wäsche befeuchten (einsprengen), bevor ich sie zum Mangeln bringe?

Nein, wir befeuchten die Wäsche vor dem Mangeln selber und können dadurch den Feuchtigkeitsgrad der Wäsche selbst bestimmen.

Wie soll ich die Mangelwäsche falten?

Bitte falten Sie große Wäschestücke (Bettbezüge, Bettlaken, Tafeltischdecken usw.) immer der Länge nach und schließen Sie Reißverschlüsse. Sie schonen somit Ihre Wäsche und erleichtern uns die Arbeit.

Soll ich an Hemden und Blusen die Knöpfe an der Knopfleiste schließen?

Nein, bitte lassen sie alle Knöpfe an der Knopfleiste offen. Das erspart uns zusätzlichen Aufwand. Da die Preise sehr eng kalkuliert sind, müssen wir bei geschlossenen Knöpfen leider einen Aufpreis nehmen.

Warum werden Oberhemden und Blusen von Hand gebügelt?

Von Hand gebügelte Kleidung wird schonender behandelt, als z.B. maschinell behandelte Kleidung.

Wie schnell kann ich meine Wäsche zurück bekommen?

Pauschal ist das schwer zu sagen, da das natürlich auch von Ihrer Wäschemenge und von der aktuellen Auftragslage abhängig ist. Bei der Wäscheabgabe bekommen Sie natürlich den genauen Abholtermin mitgeteilt.

Ich kann doch selbst bügeln, wozu denn einen Bügelservice nutzen?

Na klar können Sie selbst bügeln. Tun Sie es auch gern, schnell und gut? Dann sollten Sie uns erst recht einmal unverbindlich anrufen.

Wie sind die Öffnungszeiten?

In der Regel sind wir Montags, Dienstags und Donnerstags in der Zeit von 10:00 bis 13:00 Uhr sowie Dienstags und Donnerstags von 15:00 bis 18.00 Uhr für Sie da. (Öffnungszeiten)